Khi mua hàng tại quocvietagri.com, bạn sẽ nhận Điểm QVA dựa trên giá trị tiền hàng hợp lệ và có thể dùng điểm để đổi mã giảm giá cho các đơn hàng tiếp theo.
Quy đổi đơn giản
-
1 điểm = 1đ
-
Điểm được tính theo giá trị tiền hàng trong đơn (không bao gồm phí vận chuyển, thuế nếu có và các khoản phí khác)
1) Điều kiện để nhận Điểm QVA
Để điểm được ghi nhận đúng và bạn có thể theo dõi, đổi ưu đãi, bạn nên đăng nhập tài khoản khi mua hàng.
Khi đăng nhập, bạn sẽ:
-
Theo dõi tình trạng đơn hàng
-
Xem số dư Điểm QVA và lịch sử cộng trừ
-
Xem lại các đơn đã mua, mua lại nhanh
-
Nhận đầy đủ quyền lợi tích điểm và đổi mã giảm giá
Lưu ý về email: Điểm được ghi nhận theo email đặt hàng. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy tạo tài khoản bằng đúng email đã dùng khi mua để hệ thống nhận diện và hiển thị điểm.
2) Ví dụ minh hoạ cách tích điểm
Điểm được tính theo tiền hàng hợp lệ. Bạn có thể tham khảo các ví dụ sau để tự ước tính số điểm nhận được:
-
Đơn có tiền hàng 100.000đ → nhận 1.000 điểm (1.000đ)
-
Đơn có tiền hàng 1.000.000đ → nhận 10.000 điểm (10.000đ)
3) Khi nào điểm được cộng
Điểm QVA tự động được cộng khi hệ thống xác nhận đơn hàng đã thanh toán.
-
Thanh toán online: điểm thường hiển thị ngay sau khi thanh toán được ghi nhận thành công
-
COD: điểm hiển thị sau khi đơn giao thành công và được đối soát thanh toán, thông thường 1 đến 2 ngày sau khi khách nhận hàng
Nếu bạn thấy đơn đã hoàn tất nhưng chưa có điểm, vui lòng liên hệ để được kiểm tra.
4) Miễn phí vận chuyển
Hiện tại, chương trình áp dụng miễn phí vận chuyển cho đơn từ 99.000đ theo điều kiện hiển thị tại trang thanh toán.
5) Đổi điểm thành mã giảm giá
Bạn có thể đổi Điểm QVA thành mã giảm giá và sử dụng cho đơn hàng tiếp theo.
Cách đổi
-
Nhấn nút Điểm QVA trên website
-
Chọn Đổi điểm
-
Chọn mức ưu đãi mong muốn
-
Hệ thống tạo mã giảm giá
-
Nhập mã ở trang thanh toán để được trừ tiền
Các mức đổi hiện có
-
Giảm 10.000đ khi đổi 10.000 điểm
-
Giảm 20.000đ khi đổi 20.000 điểm
-
Giảm 50.000đ khi đổi 50.000 điểm
-
Giảm 100.000đ khi đổi 100.000 điểm
-
Giảm 200.000đ khi đổi 200.000 điểm
-
Giảm 500.000đ khi đổi 500.000 điểm
Lưu ý quan trọng
-
Chỉ được áp dụng 1 mã giảm giá cho mỗi đơn hàng
-
Mã giảm giá đổi từ điểm không quy đổi ra tiền mặt, không chuyển nhượng
-
Mỗi mã giảm giá đổi từ điểm có thời hạn sử dụng 12 tháng kể từ ngày tạo mã
6) Hủy, hoàn tiền và thu hồi điểm
Để đảm bảo quyền lợi và tính minh bạch:
-
Nếu đơn hàng bị hủy hoặc hoàn tiền, điểm đã cộng từ đơn đó sẽ bị thu hồi
-
Trong trường hợp chính sách đổi trả được mở rộng trong tương lai, điểm có thể được điều chỉnh theo giá trị thực tế được thanh toán và giữ lại
7) Thời hạn điểm
Điểm QVA có thời hạn sử dụng 12 tháng kể từ ngày được cộng, trừ khi có thông báo khác từ Quốc Việt Agri.
8) Quy định tài khoản và chống lạm dụng
Để bảo vệ quyền lợi chung và đảm bảo chương trình vận hành công bằng:
-
Mỗi khách hàng nên sử dụng 1 email chính để tích điểm
-
Quốc Việt Agri không hỗ trợ gộp điểm giữa nhiều email
-
Quốc Việt Agri có quyền từ chối ghi nhận điểm hoặc vô hiệu hóa ưu đãi trong trường hợp có dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản chương trình
9) Điều khoản và quyền điều chỉnh chương trình
Quốc Việt Agri có quyền:
-
Điều chỉnh mức tích điểm, mức đổi điểm, điều kiện áp dụng theo từng thời điểm
-
Áp dụng ngoại lệ hoặc loại trừ với một số sản phẩm, đơn hàng hoặc chương trình khuyến mãi (nếu cần); các nội dung áp dụng sẽ được thông báo tại thời điểm triển khai
-
Tạm dừng hoặc chấm dứt chương trình trong trường hợp bất khả kháng hoặc theo quyết định vận hành
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này hoặc thông báo tại website khi cần thiết.
Câu hỏi thường gặp
1) Điểm QVA được tính trên phần nào của đơn hàng?
Điểm được tính trên tiền hàng hợp lệ, không bao gồm phí vận chuyển, thuế (nếu có) và các khoản phí khác.
2) Vì sao tôi chưa thấy điểm dù đơn đã giao?
Điểm chỉ được cộng khi hệ thống xác nhận đơn hàng đã thanh toán. Với COD, thường hiển thị sau khi đối soát thanh toán, khoảng 1 đến 2 ngày sau khi nhận hàng.
3) Tôi có cần đăng nhập để được tích điểm không?
Khuyến nghị có. Đăng nhập giúp hệ thống ghi nhận đúng tài khoản, đồng thời bạn theo dõi điểm, đơn hàng và lịch sử mua hàng thuận tiện hơn.
4) Tôi đổi điểm ra mã giảm giá như thế nào?
Mở nút Điểm QVA trên website, chọn Đổi điểm, chọn mức ưu đãi, hệ thống sẽ tạo mã. Nhập mã tại trang thanh toán.
5) Tôi dùng được bao nhiêu mã giảm giá trong một đơn?
Chỉ được áp dụng 1 mã giảm giá cho mỗi đơn hàng.
6) Mã giảm giá đổi từ điểm có thời hạn không?
Có. Mỗi mã có thời hạn sử dụng 12 tháng kể từ ngày tạo mã.
7) Nếu đơn hàng bị hủy hoặc hoàn tiền thì sao?
Điểm đã cộng từ đơn hàng đó sẽ bị thu hồi.
Hỗ trợ chương trình Điểm QVA
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc có thắc mắc về chương trình mua hàng tích điểm của QVA, vui lòng liên hệ:
-
Zalo Official Account: Quốc Việt Agri
-
Chat trực tiếp trên website quocvietagri.com
